A ISO 9001 E A GESTÃO DE RISCO
Num mundo em constante mudança e num contexto macroeconómico exigente e competitivo, torna-se essencial que as organizações, de uma forma consciente, planeada e sistematizada, façam a gestão dos riscos associados ao negócio. A ISO 9001 aborda na norma inteira o “pensamento baseado em risco”, que é essencial para um sistema de gestão da qualidade eficaz.
Esta ação pretende satisfazer uma crescente expectativa de gestores de empresas que, confrontados com crescentes restrições económicas e temporais, acabam por assumir elevados riscos (técnicos, administrativos, económicos e humanos, internos e externos). Esta formação ajuda-o a dominar as etapas e as ferramentas da gestão de riscos visando a sua minimização.
Esta ação de formação abordará, pela primeira vez, a Emenda de fevereiro de 2024 da norma ISO 9001:2015, e a sua contribuição para a gestão do risco e prepara-o, ainda, para o planeamento de gestão de alterações ao Sistema de Gestão de Qualidade decorrentes da nova norma ISO 9001, prevista para setembro/outubro de 2026, assegurando o controlo do risco em cada etapa do processo.
Informações
Formador
Data
19 de janeiro de 2026
Duração
8 horas
Horário
09:00h - 13:00h
14:00h - 18:00h
Local
Modalidade
Valor
Conteúdos
Objetivos
Identificar a nova abordagem decorrente da Emenda de fevereiro de 2024 da ISO 9001:2015
Identificar os fatores do contexto da organização e a interação com as partes interessadas.
Identificar, analisar e avaliar os riscos relevantes no âmbito do sistema de gestão da qualidade
Tipificar, medir e avaliar de forma simples os riscos identificados
Definir mecanismos de monitorização e controlo de riscos
Aplicar as ferramentas adequadas de gestão do risco, nomeadamente nas vertentes estratégica e operacional.
Programa
A abordagem às alterações da ISO 9001: 2015 - Emenda de fevereiro de 2024
A revisão dos princípios da Qualidade
Enquadramento da gestão do Risco - A abordagem à norma NP EN 31000:2018 "Gestão de Riscos"
Apreciação do Risco
Identificação do risco
Análise do Risco
Avaliação do Risco
Tratamento do Risco
Contextualização da organização e identificação das partes interessadas
Estratégia – gestão dos riscos e das oportunidades
Riscos operacionais
Integração da gestão dos riscos nos processos
Metodologias de apreciação e monitorização dos riscos
Casos práticos para a aplicação destas ferramentas de gestão do risco, baseados no SGQ de organizações tendo em conta os riscos estratégicos e operacionais
A Quem se Destina
Representantes da Gestão
Auditores de processos internos e externos;
Engenheiros de processos;
Colaboradores das áreas, decisores da organização (responsáveis de área, responsáveis de departamento, chefes de equipa);
Colaboradores das áreas de conceção e desenvolvimento (engenheiros de produto, responsáveis de departamento);
Responsáveis da qualidade com experiência a nível de conceção e desenvolvimento de produto